LIDERANÇA BRASIL
É preciso reconhecer também que existem outros fatores que influenciam o bom desempenho do líder na atualidade, além de tudo o que se observa, levando-se em consideração algumas habilidades relevantes.
Ser habilidoso no tratamento das pessoas dentro e fora da organização, que crescem a olhos vistos a cada dia, como é desejado atualmente, onde clientes precisam ser tratados com serviços e programas especiais, se for desejado o seu retorno e fidelidade.
Segundo Katz as habilidades gerenciais se dividem da seguinte maneira:
– PARA A SUPERVISÃO DE PRIMEIRA LINHA – são as habilidades técnicas – para a utilização de equipamentos;
– PARA A GERÊNCIA INTERMEDIÁRIA – são as habilidades humanas – trabalhar em equipes, comunicação, compreensão de pessoas e necessidades – saber motivar as pessoas;
– HABILIDADES CONCEITUAIS – são as habilidades para a Administração Superior – lidar com ideias e conceitos complexos – habilidade conceitual/planejamento, criatividade e raciocínio abstrato.
Os gestores também precisam trabalhar em compatibilidade com a Função Marketing:
Marketing tem como função identificar necessidades e desejos não satisfeitos, definir e medir sua magnitude, determinar o que o mercado alvo, a organização pode atender da melhor maneira, lançar projetos, serviços e programas apropriados para atender a esses mercados e pedir às pessoas da empresa que “pensem e sirvam o cliente”.
Esta função pensa nos consumidores orienta as organizações a desenvolverem ofertas inovadoras aos clientes alvo. Também se aplica às organizações com ou sem fins lucrativos.
Segundo Peter Drucker: “marketing é tão básico que não pode ser considerado como função isolada. É o negócio inteiro, cujo resultado final depende do ponto de vista do cliente.”.
Gestores atuais também terão que ter em vista preocupações em várias outras dimensões: a administração financeira, a liquidez, a rentabilidade, a administração de Recursos Humanos, que deverá estar preocupada com a qualidade de vida dos funcionários da empresa.
A liderança nas organizações atuais deve ser aberta e receptiva as mudanças tecnológicas, sociais e políticas que vem atuando no mundo de hoje.
O Brasil está carente de lideranças que saibam fazer uma leitura dos acontecimentos e mais do que isso, que saibam reagir de maneira a atuar nas turbulências econômicas que nosso país tem enfrentado.
O caso Petrobrás, a balança comercial acusando déficit, a inflação subindo e as taxas de juros também (não é bom para as organizações isso).
Está faltando um estadista para reagir de maneira a administrar o país. Na verdade precisamos de um administrador no leme do mesmo.
E um administrador que seja visionário, ousado e que tenhas competências, habilidades e atitudes com bom desempenho de gerenciamento com G maiúsculo.
Só assim conseguiremos ter um país com mais reconhecimento internacional e isso claramente se tornará um reconhecimento nacional.
e – Robson Paniago é Administrador Tecnológico & Social